Jakarta (Kronikdaily.com) – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatat kenaikan trafik data hingga 21 persen saat Idulfitri 1446 H. Peningkatan itu terjadi karena melonjaknya penggunaan aplikasi digital di pelanggan selama Ramadan hingga Hari Raya Idulfitri.
Lima aplikasi yang mencatat lonjakan aktivitas tertinggi yaitu WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Seluruhnya menunjukkan tingginya kebutuhan masyarakat akan konektivitas selama momen Lebaran.
Indosat juga menjaga koneksi tetap stabil di tengah tingginya lonjakan trafik data yang terjadi di berbagai wilayah Indonesia. Puncak lonjakan lalu lintas data terjadi saat arus balik pada 4 April 2025.
BACA JUGA: IOH Perkuat Jaringan Mudik, Trafik Data Ramadan Diprediksi Melonjak
Beberapa kota mencatat lonjakan trafik data paling tinggi, antara lain:
– Sumatra: Kotabumi, Padang, Siantar, Tebing Tinggi
– Jakarta Raya: Bogor, Pandeglang, Sukabumi
– Jawa: Garut, Kebumen, Madiun
– Bali dan Nusa Tenggara: Flores Timur, Sumbawa, Lombok
– Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Papua: Singkawang, Bone, Gowa, Palu
Indosat melakukan optimasi jaringan secara khusus di area dengan potensi kepadatan tinggi, seperti stasiun, terminal, rest area, dan destinasi wisata. Langkah itu bertujuan memastikan konektivitas tetap lancar tanpa hambatan teknis.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, menegaskan komitmen Indosat menghadirkan layanan digital tanpa gangguan.
“Kami mengedepankan teknologi canggih dan sentuhan manusia. Itu wujud nyata unparalleled network services guaranteed yang kami pegang,” ujar Desmond.
3.000 Engineer Siaga Penuh
Indosat mengerahkan lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh wilayah operasional selama Idulfitri 2025. Mereka bertugas mengawasi dan memastikan setiap site berjalan normal, bahkan di puncak arus mudik sekalipun.
Petugas lapangan Indosat di jalur mudik Semarang, Imam Susanto, mengatakan tugas itu menjadi bagian dari pengabdian. “Kami rela tidak berkumpul saat Lebaran, demi menjaga koneksi pelanggan tetap lancar,” ujarnya.
Tambahan Infrastruktur Kuatkan Koneksi
Untuk mendukung peningkatan trafik data, Indosat menambah 9.600 kapasitas sites baru. Selain itu, mereka mengoperasikan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS di titik strategis.
Seluruh infrastruktur tersebut terhubung ke sistem Infinite (intelligent network for innovative and transformational experience). Infinite memanfaatkan kecerdasan buatan dan cognitive learning untuk menjaga performa jaringan tetap optimal.
Desmond menegaskan Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan pelanggan. “Kami hadir untuk mendukung gaya hidup digital pelanggan di setiap momen penting,” tutupnya.
