Kronikdaily.com (Jakarta) — Yoseph Putra sempat kewalahan saat stok di Tokopedia dan TikTok Shop tidak sinkron. Pemilik UNERD Footwear asal Jawa Timur itu pernah rugi karena over-sell. UMKM di platform TikTok Shop dan Tokopedia itu sempat mengalami habis barang dan pesanan terlanjur masuk sehingga pelanggan kecewa.
“Dulu kami bolak-balik periksa stok. Sekarang semua otomatis dan lebih akurat,” ujar Yoseph.
Seller Center Permudah Bisnis UMKM
Tokopedia dan TikTok Shop meluncurkan platform terpadu bernama Seller Center pada Juni 2025. Platform e-commerce itu memungkinkan pelaku usaha kecil menengah mengelola dua toko dalam satu dasbor saja.
BACA JUGA: Cara UMKM Menjadi Mitra Program MBG dan Dapat Modal Hingga Rp500 Juta
Lewat sistem baru itu, UMKM bisa kontrol stok, kelola katalog, atur promosi, dan pantau laporan penjualan lebih cepat. “Sinkronisasi stok otomatis benar-benar menyelamatkan kami. Operasional sekarang lebih stabil dan minim kesalahan,” lanjut Yoseph.
Satu Dasbor Efisien untuk Bisnis Kurma Alif
Mutiara Nisa Rozdianda, pemilik Kurma Alif yang tergabung dalam Kalaborasi Group, juga merasakan manfaat besar dari sistem ini. Ia menyebut platform tersebut sangat cocok untuk pelaku usaha berskala kecil hingga menengah.
“Sekarang semua bisa kami atur dari satu tempat. Efisien, hemat waktu, dan lebih profesional,” jelas Mutiara.
Fokus Pengembangan Bisnis, Bukan Lagi Urusan Teknis
Melissa Siska Juminto, Presiden Direktur Tokopedia dan TikTok E-Commerce Indonesia, menjelaskan integrasi itu untuk mendorong pertumbuhan bisnis jangka panjang. “Kami ingin pelaku usaha fokus pada inovasi dan pengembangan, bukan terjebak di masalah teknis,” kata Melissa.
Ia juga mengungkapkan, sejak sistem itu aktif pada April 2025 membuat sepertiga penjual mengalami lonjakan transaksi lebih dari 50 persen hanya dalam dua minggu pertama.
Tokopedia dan TikTok Shop tidak berhenti di integrasi sistem. Mereka juga bersiap meluncurkan program loyalitas bernama PLUS dalam enam bulan ke depan. “Penjual akan mendapat berbagai keuntungan seperti diskon eksklusif, bebas ongkir, hingga kupon pengiriman instan,” ujar Melissa.
Program itu untuk meningkatkan pembelian berulang dan loyalitas konsumen, serta menambah nilai transaksi harian. Integrasi itu memberikan solusi nyata bagi pelaku UMKM yang ingin naik kelas di ekosistem digital.
Operasional lebih sederhana membuat penjual bisa lebih fokus pada pemasaran, pengembangan produk, dan membangun brand. Satu dasbor, dua toko, dan satu tujuan turut membantu UMKM tumbuh lebih cepat dan bersaing di pasar yang makin padat.
